Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do folga a qualquer momento, pelo celular ou pelo computador.

Como excluir

• Entre na sua conta (no app ou neste site).
• Abra Perfil (no celular, em Mais → Perfil).
• No fim da página, toque em Excluir minha conta, digite seu e-mail e confirme.

O que é apagado

Na hora, e para sempre: seu perfil, contas, lançamentos, cartões, recorrentes, metas, reservas, categorias, dados do Mercado (notas fiscais, produtos e preços), comprovantes anexados e vínculos com Telegram ou WhatsApp. Se houver assinatura ativa, ela é cancelada antes.

Se você participa da conta compartilhada de outra pessoa, perde o acesso a ela, mas os dados de quem compartilhou continuam com essa pessoa.

O que pode ficar guardado

Apenas o que a lei exigir, como registros de cobrança mantidos pelo meio de pagamento. Cópias de segurança do banco de dados são descartadas automaticamente ao fim do período de retenção do provedor.

Não consegue entrar?

Escreva para suporte@aetrixtecnologia.com.br a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.